سوالات متداول

چگونه در سایت ثبت سفارش کنم؟

در صفحه‌ی کالا بر روی دکمه "افزودن به سبد خرید" بزنید و از قسمت بالای سایت بر روی "سبد خرید" کلیک کرده و سپس دکمه "ثبت و نهایی کردن سفارش" را بزنید، حال مراحل خرید اینترنتی را بصورت کامل انجام دهید.

جهت توضیحات بیشتر، کلیک کنید.


چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

برای چک کردن وضعیت سفارش از طریق سایت پستو یا تیپاکسبا وارد کردن کد رهگیری (که برایتان پیامک نیز می‌شود)، از آخرین وضعیت مرسوله خود مطلع شوید.


هزینه ارسال چقدر است؟

هزینه ارسال برای سبد خرید بالای 400 هزار تومان توسط پست پیشتاز رایگان می‌باشد. هزینه ارسال زیر این مبلغ در حال حاضر بصورت ثابت 25 هزار تومان می‌باشد.

برای اطلاع از هزینه ارسال توسط تیپاکس به وب‌سایت تیپاکس مراجعه کنید.


ارسال کالا به شهرستان‌ها چقدر طول می‌کشد؟

با پست پیشتاز معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری، ارسال زمان خواهد برد. ارسال با تیپاکس سریعتر انجام میشود (با هزینه بیشتر)

خرید‌آنلاین متعهد می‌باشد تا در اسرع وقت محصولات خریداری شده را تحویل شرکت حمل نماید.


می‌توانم سفارشم را در محل پرداخت کنم؟

پرداخت در محل برای غیر از شهر کازرون به دلیل بالا رفتن شدید تعرفه پرداخت در محل پست متاسفانه غیر فعال شده. برای اطلاعات بیشتر میتونید به مقاله زیر مراجعه کنید:

چرا امکان پرداخت در محل در خرید‌آنلاین غیرفعال شد؟


چه طور باید به خرید‌آنلاین اعتماد کرد؟

درمورد خريدهای اينترنتی قطعاً رعايت احتياط لازم است. نكته قابل ملاحظه در خريد اينترنتی در گام نخست چک كردن سايت فروشگاه از لحاظ داشتن نماد اعتماد الكترونيكی ای نماد و علاوه بر آن نماد ساماندهی می باشد. در گام بعدی اطمينان از پشتيبانی فروشگاه بعد از خريد و در گام آخر توجه به صفحه پرداخت الكترونيكی كه حتما به آدرسي كه با https:// پرتكل امن شروع شده باشد، انتقال داده شويد.